BILANCIO SOCIALE
Il costo è personalizzato sulle reali esigenze del cliente
Un’opportunità nel cambiamento
Realizzazione e consegna del Bilancio Sociale 40 gg
«Integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali e ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate»
(Libro Verde della Commissione delle Comunità Europee, 2001)
Il bilancio sociale o rendiconto della responsabilità sociale d’impresa è un documento con il quale un’organizzazione, che sia un’impresa o un ente pubblico o un’associazione, comunica periodicamente in modo volontario gli esiti della sua attività, non limitandosi ai soli aspetti finanziari e contabili.
Negli ultimi anni si è parlato molto di responsabilità in ambito pubblico e in ambito privato. Sono state molte le aziende e le amministrazioni pubbliche che hanno avviato programmi di responsabilità sociale d’impresa.
«Il bilancio sociale è l’esito di un processo con cui l’amministrazione rende conto delle scelte, delle attività, dei risultati e dell’impiego di risorse in un dato periodo, in modo da consentire ai cittadini e ai diversi interlocutori di conoscere e formulare un proprio giudizio su come l’amministrazione interpreta e realizza la sua missione istituzionale e il suo mandato»
(Ministero dell’Interno, 2007)
Il bilancio sociale può essere adottato anche dalla Pubblica Amministrazione (PA). Lo stakeholder principalmente interessato diventa, sovente, il cittadino. E diventa pertanto anche un ottimo strumento per il cosiddetto “marketing territoriale”. Di solito il bilancio sociale per la PA segue uno schema specifico.
Tale bilancio permette alla PA di divulgare:
• Gli indirizzi strategici adottati
• Le azioni realizzate
• Le risorse (non solo economiche) utilizzate
• I risultati in termini di efficacia ed efficienza raggiunti
• Identità aziendale
• Rendiconto
• Relazione sociale
• Identità dell’ente, Mission, Vision e Valori
• Identificazione degli stakeholder
• Attività e rendicontazione
• Per tipologie di stakeholder
• Per aree di intervento della PA
• Per settori di attività
• Per progetti
• Per territori
Formatori: Prof. Marco Braghero, Coach Nicoletta Foresti, Team di DPC&M
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